技慕英国的监管与资金安全

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充分监管 资金安全

找出Z.com Trade是一个值得您信赖的交易伙伴的理由。

受金融市场行为监管局(FCA)监管

Z.com Trade受英国金融市场行为监管局(FCA)授权和监管，登记号码 FRN622897。

您的资金

根据FCA的客户款项规则，作为零售客户，Z.com Trade会将所有客户款项独立存于银行。客户在帐户内的款项会在信托（以您作为受益人）下与公司的营运资金分开存放。万一不幸Z.com Trade出现破产情况，独立帐户可确保客户的款项不会被用作偿还Z.com Trade债权人的可收回资产。收到的零售客户资金是直接存入到我们的独立客户银行帐户，只有书面提款指示或用于支付买卖相关活动才会从独立银行帐户中支出。

零售客户的资金分隔程序由我们专门的财务团队每天管理，我们的程序受到内部的合规部门和审计部门以及外部审计严格监控，所以您可以放心存放在我们这里的资金绝对安全。

Z.com Trade会将零售客户资金存放在非常谨慎的银行，我们只会选择顶级的银行。在选择银行之前，会经过正式的详尽调查和风险评估程序。为持续满足FCA的监管要求和Z.com Trade的内部标准，银行会被监管。

可靠的网上交易保安系统

作为网上外汇交易商，我们非常重视客户个人资料的保障和网上交易的保密性。我们任何时候都安全地执行和管理实时资讯系统。

我们的网络保安系统采用SSL128位元加密，并确保您的Z.com Trader帐户ID独一无二，再配合保密性强的密码使用可令客户信息于互联网传输上得以保密，使客户帐户绝对安全。

此外，我们通过实施闲置逾时强制登出策略，防止对您的Z.com Trader帐户的未授权存取，保障客户利益。

按此了解更多隐私政策。

金融服务补偿计划

金融服务补偿计划（FSCS）是英国受监管金融服务公司的客户的最后法定补偿者。如果Z.com Trade无法履行其财务责任，客户可以向FSCS提交索赔。该计划最多保障每人50,000英镑。要获赔偿资格，你必须在与受监管的金融服务公司之间的交易中有所损失。更多详情，请您查看我们的投诉处理政策摘要和 FSCS官方网站。

投诉和金融申诉专员服务局

我们明白客户有时可能对我们的服务感到不满，并希望作出投诉。一般情况下，投诉源于误解并可简单快速地得到解决。在这种情况下，您可以先通过查询表格与我们的客户服务人员联系。关于投诉和金融申诉专员服务局的更多详情，请您查看我们的投诉处理政策摘要。